আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। Jiricap কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন।
Jiricap-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
Jiricap-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো আপনার ডেটা পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। Jiricap-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে।
পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া NID বা পাসপোর্টের কপি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
Jiricap শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রা উজার সেটিংস থেকে ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
Jiricap-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রতি বছর তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। আমাদের সিস্টেম সর্বদা আন্তর্জাতিক মান বজায় রাখে।
Jiricap-এ আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে যেকোনো সময় আবেদন করুন।
Jiricap-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Jiricap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সেগুলো কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। তাই নিবন্ধন করার আগে পুরো দলিলটি একবার পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করছি।
এই গোপনীয়তা নীতি Jiricap-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে প্রযোজ্য।
Jiricap আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নত করা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করতে — বাড়তি কিছু নয়।
Jiricap কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ প্রতারণামূলক — সতর্ক থাকুন।
Jiricap বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হয়।
| পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কারণ |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| KYC যাচাই | NID / পাসপোর্ট কপি | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট গেটওয়ে | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| কুকি / লগ | আইপি, ব্রাউজার, সেশন ডেটা | নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা | চ্যাট ও ইমেইল কথোপকথন | সমস্যা সমাধান ও রেকর্ড রাখা |
তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া বা পার্টনার সাইট থেকে কোনো তথ্য Jiricap নিজে থেকে সংগ্রহ করে না। যদি আপনি ভবিষ্যতে কোনো থার্ড-পার্টি লগইন অপশন ব্যবহার করেন, তখন সেই প্রদানকারীর নীতিও প্রযোজ্য হবে।
Jiricap আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো সংগ্রহের উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাহায্য কেন্দ্রের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
Jiricap আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো বিস্তারিত বলা হলো।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ইমেইল সার্ভিস বা আইটি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত প্রযুক্তি পার্টনারদের সাথে কাজ করি। এই পার্টনাররা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং তারা Jiricap-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগেই জানাবো।
Jiricap যদি কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, তবে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকানায় স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নতুন নীতি গ্রহণের সুযোগ দেওয়া হবে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Jiricap কুকি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যাবে? |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | না (প্রয়োজনীয়) |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইটের ত্রুটি ও ব্যবহার বিশ্লেষণ | হ্যাঁ |
| পছন্দ কুকি | ভাষা ও ইন্টারফেস সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jiricap আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামাইজ করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Jiricap-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@jiricap.com-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবো।
Jiricap কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে সরাসরি ইমেইল করুন: support@jiricap.com
Jiricap প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো।
নীতি পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সবসময় প্রস্তুত।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতিও পড়ে নিন — এগুলো আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ করবে।
Jiricap-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করতে আজই যোগ দিন।